Odstąpienie od umowy

Prawo odstąpienia od umowy

Klient będący Przedsiębiorcą na prawach konsumenta, który zawarł umowę sprzedaży na odległość przy wykorzystaniu Platformy B2B Rafcom (dalej Umowa), ma prawo odstąpić od tej Umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od Umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia objęcia Towaru w posiadanie przez Klienta lub wskazaną przez niego osobę trzecią, inną niż przewoźnik. 

Przedsiębiorcą na prawach konsumenta jest osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, do której stosuje się przepisy dotyczące konsumentów zgodnie z art. 385(5) kodeksu cywilnego oraz art. 38a ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta tj. osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od Umowy, należy poinformować Rafcom spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie, o swojej decyzji o odstąpieniu od Umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia przed upływem wskazanego powyżej terminu. Do zachowania terminu do odstąpienia wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Oświadczenie o odstąpieniu może być złożone na piśmie i przesłane lub dostarczone na adres: Rafcom sp. z o.o. ul. Stanisława Bodycha 97, 05-816 Reguły, lub przesłane w formie dokumentowej (np. mail) na adres skrzynki elektronicznej Rafcom: b2b@rafcom.waw.pl 

Skutki odstąpienia od Umowy

W przypadku odstąpienia od Umowy środki zostaną niezwłocznie zwrócone, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od Umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte w pierwotnej transakcji, chyba, że wyraźnie odstępujący zgodził się na inne rozwiązanie; w każdym przypadku odstępujący nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

W przypadku odstąpienia od Umowy, odstępujący ma obowiązek zwrócić Towary, których dotyczy odstąpienie. Zwrotu należy dokonać niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 dni od dnia, w którym osoba korzystająca z prawa do odstąpienia poinformowała Rafcom sp. z o.o. o odstąpieniu od Umowy. Do zachowania terminu wystarczy, jeśli Towar zostanie przekazany lub wysłany przed upływem 14- dniowego terminu na adres: Rafcom sp. z o.o. ul. Stanisława Bodycha 97, 05-816 Reguły z dopiskiem „Odstąpienie”. Odstępujący od Umowy będą musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy.

Zwrotem płatności może zostać wstrzymany do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia nam dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Odstępujący odpowiada za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.